PRIVATUMO POLITIKA

1. Bendros nuostatos
Ši privatumo politika reglamentuoja, kaip ELABÉ (Evelina Labanova, IV Nr. 1473726) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis.
Tvarkydami duomenis vadovaujamės ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir LR teisės aktais.

Duomenų valdytojas:
Evelina Labanova
IV pažymos Nr.: 1473726
El. paštas: elabe.official@gmail.com
Tel.: +370 640 27403

2. Kokius duomenis renkame?

Pirkdami ar susisiekdami su mumis pateikiate šiuos duomenis:

• Vardas, pavardė

• Adresas (pristatymo)

• El. pašto adresas

• Telefono numeris

• Užsakymo informacija (prekės, kaina, data, mokėjimo statusas)

   

3. Kokiu tikslu duomenys tvarkomi?

• Užsakymui priimti ir vykdyti

• Sąskaitoms išrašyti

• Pristatymui organizuoti

• Bendravimui dėl užsakymo

• Prekybos apskaitai ir teisinių prievolių vykdymui

• Klientų aptarnavimui ir ginčų sprendimui

4. Kiek laiko saugomi duomenys?

• Pirkimų duomenys — 10 metų, pagal Lietuvos teisę

• Kontaktiniai duomenys — tiek, kiek reikalinga užsakymo vykdymui

• Užklausų duomenys — iki 1 metų

5. Trečiosios šalys

Duomenys gali būti perduodami:

• Kurjeriams / pašto tarnyboms pristatymui

• Mokėjimų sistemoms (pvz., PayPal, Stripe, Revolut)

• Apskaitos programoms ar buhalterijai

• IT hostingui (serveriams, e-shop platformai)

Trečiosios šalys naudoja duomenis tik tiek, kiek būtina paslaugai atlikti.

6. Klientų teisės

Jūs turite teisę:

• Gauti informaciją apie tvarkomus duomenis

• Prašyti ištaisyti netikslius duomenis

• Prašyti ištrinti duomenis („būti pamirštam“), kai tai leidžia įstatymai

• Atsisakyti rinkodaros pranešimų (jei tokie siunčiami)

• Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai

7. Slapukai (cookies)

E-shopas gali naudoti techninius slapukus svetainės veikimui ir analitinius slapukus lankomumui stebėti.
Slapukų naudojimą galite kontroliuoti savo naršyklėje.

8. Kontaktai

Dėl privatumo klausimų galite kreiptis:
📩 elabe.official@gmail.com
📞 +370 640 27403

📄 PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendros nuostatos
Šios taisyklės taikomos, kai klientas įsigyja prekes iš ELABÉ (Evelina Labanova, IV Nr. 1473726) e-parduotuvės.

2. Pirkimo procesas

Pirkėjas gali pirkti prekės, jei:

• pateikia teisingą kontaktinę informaciją

• patvirtina užsakymą

• apmoka jį pagal nurodytus būdus

Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus mokėjimą.

3. Kainos ir mokėjimas

• Visos kainos nurodytos eurais (EUR).

• Kainoje gali būti arba gali nebūti įskaičiuotas pristatymas — tai nurodoma prekių puslapiuose.

• Priimami mokėjimai: banko pavedimas, Opay ir kiti platformoje siūlomi būdai.

4. Pristatymas

• Prekės siunčiamos Lietuvoje nemomamai ir į užsienį (jei nurodyta už papildomą kainą).

• Pristatymo trukmė priklauso nuo šalies ir kurjerio.

• Pardavėjas neatsako už siuntų vėlavimą dėl kurjerių ar pašto tarnybų.

5. Grąžinimas ir keitimas

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo pristatymo, jei prekė:

• nedėvėta

• nepažeista

• su visomis etiketėmis

• originalioje būklėje

Negalima grąžinti:

• specialiai užsakymu siūtų/individualizuotų prekių

• naudotų ar sugadintų prekių

Grąžinimo išlaidas (išskyrus broką) padengia pirkėjas.

6. Prekių kokybė ir brokas

Jei prekė nekokybiška arba gauta sugadinta:

• Susisiekite per 48 valandas nuo gavimo

• Atliksime keitimą arba grąžinsime pinigus

7. Pirkėjo įsipareigojimai

Pirkėjas privalo:

• pateikti teisingus duomenis

• priimti pristatytą siuntą

• saugiai naudoti ir prižiūrėti prekes

8. Pardavėjo teisės

Pardavėjas gali:

• laikinai sustabdyti parduotuvės veiklą

• atšaukti užsakymą, jei nepavyksta susisiekti su pirkėju

• keisti taisykles iš anksto informavus svetainėje

9. Ginčai

Ginčai sprendžiami derybomis. Jei nepavyksta — pagal LR teisę.